Regler och riktlinjer för campingplatsen

Vi vill att du ska få den bästa semestern någonsin hos oss och vill inte tynga ner dig med riktlinjer för våra stugor, tur- och campingplatser. Men för att alla ska kunna ha roligt och för att webbplatsen ska fungera smidigt är vissa regler nödvändiga. Vi ber alla att iaktta och följa följande:

1. Nyanlända uppmanas att betala för hela vistelsen vid ankomsten. Betalning accepteras med kontanter, check (till Flaxton Meadows) eller betalkort.
2. Inga ankomster före kl. 14.00, och lämna platserna före kl. 12.00 på avresedagen. Sen avresa kan ibland ordnas mot en liten avgift, vänligen tala med receptionen. Inga fordon får köras mellan 23:00 och 7:00.
3. Använd vattnet på ett förnuftigt sätt – inga vattenslagsmål eller lek med vattenpipor. Det är inte tillåtet att tvätta bilar, husvagnar, husbilar eller fylla paddlingpooler utan föregående överenskommelse.
4. Alla hastighetsbegränsningar måste följas.
5. Husvagnsinnehavare och campare är ansvariga för att hålla sin plats ren och snygg.
6. Hundar är välkomna med välskötta ägare! De största hundarna vi accepterar är labradorer – tyvärr kan vi inte acceptera rottweiler eller irländska varghundar – om du är osäker är vi alltid glada att prata vidare eftersom vi gör vårt bästa för att se till att du får en så bra semesterupplevelse som möjligt. Hundar måste hållas strikt i fast koppel på högst 2 meters längd och under kontroll. Allt avfall ska samlas upp och lämnas i de behållare som finns tillgängliga. Ihållande buller från hundar kan leda till att du ombeds att lämna platsen. Hundar får inte lämnas obevakade i husvagnar, husbilar eller tält. Högst två hundar är tillåtna per plats och inga farliga raser är tillåtna. Det finns ett område för hundpromenader. Inga Staffordshire-hundar eller Pitbulls.
7. Missbruk av alla faciliteter kommer att betraktas som ett allvarligt brott och kommer att behandlas som sådant.
8. Antisocialt beteende tolereras inte av företaget eller vår personal. Vi har en nollpolicy mot arrogans och oförskämdhet. Om du missköter dig kommer du att bli ombedd att gå.
9. Droger: Om någon upptäcks ta droger kommer polisen att ringa och de kommer att uppmanas att lämna platsen! Detta omfattar följande
   Marijuana – det är inte heller tillåtet att röka cannabisolja.
10. Det är olagligt att dricka egen alkohol i eller i närheten av baren.
11. Ingångs-/utgångshindret är automatiserat. Barriären tillåter inte in- och utfart mellan 23.00 och 07.00. Senare anlända måste parkera på det anvisade området.
12. Tvätt ska ske i tvättstugan och inte i tvättställ eller diskbänkar.
13. Tvätt som hängs ut ska vara diskret och döljas så mycket som möjligt. Inga klädlinor får fästas vid träd eller staket.
14. Vi tillåter inte drönare på grund av stadgar för civil luftfart och försäkringar.
15. Det är inte tillåtet att hyra ut husvagnar eller husbilar i andra hand.
16. Vi tillåter inte sk skyltade skåpbilar/bilar med skyltar eller vanliga skåpbilar som inte är skyltade på campingen.
17. Det finns parkering för en bil per plats. Extra bilar måste bokas i förväg och lämnas på parkeringen.
18. Elbilar är inte tillåtna på området eftersom de anses utgöra en brandrisk – elbilar får inte komma in på området.
19. Besökare i parken är välkomna mot en liten avgift men måste anmäla sig i receptionen vid ankomsten.
20. Bilar för besökare kostar 3 pund per dag. Fordonsregistret ska lämnas till receptionen.
21. Övervakningskameror är i drift dygnet runt.
22. Alla föremål i stugorna har smart vatten och är chipade för spårning för att förhindra stöld.
23. Det är inte tillåtet att bedriva orolig verksamhet eller beteende som kan leda till störningar, olägenheter eller risker för andra användare av området. Cyklar får endast köras på asfalterade ytor, inte på gräset.
24. Dammen är inte inhägnad och barn bör inte vistas i närheten av den utan vuxnas uppsikt.
25. Vi har höns, ankor, pärlhöns och påfåglar som rör sig fritt på området, så låt inte barnen trakassera dem, även om de gillar majs och enstaka matrester.
26. Grillar får inte användas i samband med bokningar av timmerstugor, även elektriska grillar.
27. Förnödenheter och inköp i butiken är begränsade till butikstid, utom i nödfall.
28. Hushållssopor ska packas i säckar och läggas i lämpliga behållare. Återvinningsbehållare finns för glas, papper, plast och burkar.
29. Alla husvagnar, husbilar, tält, fordon och besökare går in i parken på egen risk och platsens ägare kan inte ta något ansvar för förlust, skada eller personskada på egendom eller personer oavsett orsak.
30. Vi kommer att försöka uppfylla önskemål om en särskild plats eller om att bli grupperad tillsammans med vänner, men vi kan inte ge några garantier.
31. Vi tar inte emot bokningar för alla manliga/kvinnliga sällskap med fler än två enheter.
32. Flaxton Meadows tar inget ansvar för skador/förlust av varor/fordon eller personskador.
33. Inga toalett tält.
34. Alla husvagnar och husbilar på denna plats förväntas ha minst en bärbar brandsläckare. Vi rekommenderar också att en husvagn utrustas med rökvarnare.
35. Stugorna ligger i en lugn och fridfull miljö, de är inte feststugor och högljudda och överdrivna ljud eller ohövligt beteende tolereras inte här.
36. Spabadet får inte användas efter kl. 22.00 på kvällen.
37. Ingen musik får höras utomhus.

Om du inte skriftligen meddelar att du avbokar din bokning senast 6 veckor före semesterns början, är du skyldig att betala hela beloppet för bokningen. Depositionen kan inte återbetalas.

Om du vill avbryta din bokning:

Din bokning av logi är ett avtal om tillhandahållande av fritidstjänster på ett visst datum eller vissa datum, vilket innebär att du inte har någon lagstadgad rätt att ändra dig och säga upp avtalet. Vi erbjuder dig dock rätten att säga upp ditt avtal i enlighet med bestämmelserna i detta avsnitt nedan:

Om du vill avboka en bekräftad bokning måste du meddela oss detta via e-post eller skriftligen så snart som möjligt och i alla fall före den första dagen av din bokning. Din bokning kommer att avbokas med verkan från den dag vi tar emot ditt e-postmeddelande eller skriftliga meddelande, med förbehåll för att vi drar av avbokningsavgifter enligt avsnittet nedan.

Våra avbokningsavgifter beräknas utifrån tiden mellan det att vi får ett meddelande från dig om att du vill avboka din bokning och bokningens början. Våra avbokningsavgifter anges i tabellen nedan:

Nej. antal dagar före bokningens startdatum	Avbokningsavgift
Mer än 30 dagar	en administrationsavgift på 15 £
14 – 30 dagar	50 % av den totala bokningsavgiften
Mindre än 14 dagar eller efter bokningens startdatum	100 % av den totala bokningsavgiften

Om du avbokar din bokning efter bokningens startdatum kommer vi inte att ge någon återbetalning för resterande nätter av din bokning. För att förtydliga, detta inkluderar om du avbokar din bokning av någon anledning som ligger utanför din rimliga kontroll, inklusive men utan begränsning, dåligt väder och sjukdom. Vi rekommenderar starkt att du tecknar en semesterförsäkring som ersätter dig under dessa omständigheter.

Ändringar eller avbokningar av bokningar kan endast accepteras i enlighet med parkens villkor, som kan ta ut en avboknings- eller ändringsavgift.

Alla avboknings- eller ändringsförfrågningar ska ställas direkt till parken med hjälp av de kontaktuppgifter som anges i din bekräftelse. Vi rekommenderar att du får en skriftlig bekräftelse på eventuella ändringar av din bokning före resan.

Parken är inte ansvarig för återbetalningar eller kostnader som du ådrar dig om de hindras från att genomföra din bokning på grund av omständigheter utanför deras kontroll. Sådana omständigheter inkluderar (men är inte begränsade till) krig, terrorism, upplopp eller oroligheter, stridsåtgärder, översvämningar, naturkatastrofer, epidemier, hälsorisker eller liknande händelser (“Force Majeure”). Vi rekommenderar att du har en lämplig semesterförsäkring för att täcka detta.

Du måste ge minst 30 dagar på dig att avboka, även om du bokar av misstag. Bokningen är inte återbetalningsbar om den har betalats i sin helhet. Om du bokar fel campingplats får du ingen återbetalning.

Om du räknar med att anlända sent eller försenat, var vänlig och meddela parken så att de kan vidta nödvändiga åtgärder för att ta emot dig.

Enligt Hotel Proprietors Act 1956 kan en hotellägare under vissa omständigheter vara skyldig att ersätta förlust av eller skada på en gästs egendom, även om det inte beror på något fel av ägaren eller personalen på hotellet. Ansvaret är dock –

1. Gäller endast för egendom som tillhör gäster som har bokat sovplats på anläggningen;
2. Är begränsad till 50 pund för varje enskild artikel och totalt 100 pund för varje gäst, utom när det gäller egendom som har deponerats eller erbjudits för deponering för säker förvaring:
3. Täcker inte bilar eller andra fordon av alla slag eller egendom som lämnas i dem, eller hästar eller levande djur.
4. Detta meddelande utgör inte ett erkännande av att lagen är tillämplig på Flaxton Meadows eller någon del av den, eller att ägaren av Flaxton Meadows är ansvarig enligt lagen i något enskilt fall.

Du kan när som helst lägga till eller ändra dessa regler.

Vägra tillträde för alla personer.

kräva att en husvagn, husbil eller ett tält avlägsnas utan återbetalning av platsavgifter om brott mot platsens regler anses tillräckligt allvarliga för att motivera en sådan åtgärd.