Domande frequenti

Prenotazione

È necessario prenotare?

Vi consigliamo di prenotare, soprattutto nei mesi estivi e durante le vacanze scolastiche, poiché non possiamo garantire la disponibilità. Tuttavia, se non avete prenotato in anticipo, cercheremo di accontentarvi in base alla disponibilità. È possibile prenotare online o contattare il nostro cordiale team al numero 01904 393943.

Posso prenotare una piazzola specifica?

No, tutte le piazzole vengono assegnate al momento dell’arrivo.

Devo pagare un deposito per garantire la mia prenotazione?

Il pagamento completo è richiesto prima dell’arrivo.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo contanti e tutte le principali carte di credito, tra cui Visa, Mastercard, Maestro, American Express ed Electron.

Posso cambiare le date di arrivo/partenza?

Questo è possibile se abbiamo la disponibilità.

È consentita la presenza di veicoli commerciali in loco?

Siamo spiacenti, ma non sono ammessi veicoli commerciali nel campeggio Flaxton Meadows.

10% di sconto Blue Light per le prenotazioni in cabina

Solo per le prenotazioni in cabina offriamo uno sconto del 10% per la luce blu, previa esibizione della tessera Blue Light, prenotando direttamente con noi.

Permettete di ricevere visite?

Sì, gli ospiti sono i benvenuti a farvi visita a Flaxon Meadows durante il vostro soggiorno in loco. È previsto un piccolo supplemento per ogni ospite adulto e per i veicoli. Tutti gli ospiti devono presentarsi alla reception all’arrivo. Gli ospiti sono pregati di lasciare il campeggio entro le ore 18:00.

Cancellazioni e rimborsi

Mi verrà addebitato un costo per la cancellazione della prenotazione?

Se cancellate la vostra prenotazione, perderete il deposito non rimborsabile.

Possiamo ottenere un rimborso se partiamo prima se il tempo è brutto?

Siamo spiacenti, non offriamo rimborsi per le partenze anticipate.

Come possiamo ottenere un rimborso?

Al momento non offriamo rimborsi, ma possiamo trasferire la prenotazione a una data alternativa se la disponibilità lo consente.

Arrivi e partenze

A che ora posso effettuare il check-in il giorno dell'arrivo?

Gli orari di check-in al campeggio Flaxton Meadows sono dalle 14:00 alle 17:00. Gli orari degli appuntamenti sono rigidi e devono essere rispettati.

A che ora devo partire il giorno della partenza?

Chiediamo agli ospiti di lasciare la struttura entro le 11:00 del giorno di partenza.

Cosa dobbiamo fare se dobbiamo andarcene prima che la reception sia aperta?

Vi preghiamo di informare la reception dell’orario di partenza e vi assisteremo nella partenza.

È possibile arrivare in tarda serata o in prima mattinata?

Siamo spiacenti di non poter ospitare arrivi in tarda serata/prima mattina!

Informazioni generali sul campeggio

Sono ammessi fuochi da campo e barbecue?

Barbeque, fuochi all’aperto, barbecue e legna da ardere non sono consentiti in quanto abbiamo molti alberi in tutto il sito.

Posso parcheggiare la mia auto accanto alla mia piazzola, alla mia capanna o al mio glamping?

È consentito parcheggiare un’auto accanto alla tenda, al bungalow, alla cabina, alla roulotte o al camper. In loco sono presenti ulteriori posti auto, ma sono soggetti a disponibilità durante il soggiorno.

Qual è la vostra politica sul rumore?

Il livello di rumore di radio, televisori, impianti musicali o strumenti musicali deve essere mantenuto a un livello tale da non infastidire gli altri utenti del sito. Chiediamo di fare silenzio tra le 22:00 e le 08:00. Si prega di rispettare gli altri campeggiatori che potrebbero cercare di dormire. Siamo un sito familiare che rispetta la fauna selvatica. Non tollereremo comportamenti o linguaggi antisociali. Chiunque arrechi disturbo sarà invitato ad andarsene e non sarà rimborsato.

Avete strutture per disabili in loco?

Abbiamo servizi igienici e docce per disabili sul sito; vi preghiamo di comunicarci al momento della prenotazione se avete bisogno di questi servizi e cercheremo di assegnarvi una piazzola il più vicino possibile.

Avete roulotte o tende a noleggio?

Siamo spiacenti di non noleggiare roulotte o tende. Tuttavia, disponiamo di cabine a quattro posti letto o di bozzoli a due posti letto che possono essere noleggiati.

Posso noleggiare attrezzature da campeggio, brandine da viaggio o sacchi a pelo?

Siamo spiacenti di non avere tende, lettini da viaggio o sacchi a pelo a noleggio. Il nostro negozio, tuttavia, dispone di alcune attrezzature da campeggio di base che potete acquistare.

Posso acquistare le bombole di gas dal sito?

Siamo spiacenti, non vendiamo bombole di gas.

Gli animali domestici sono ammessi nel sito?

I cani di piccola taglia ben educati sono i benvenuti, ma devono essere sempre tenuti al guinzaglio. I cani devono essere tenuti nella roulotte, nel camper o nella tenda durante la notte. Nessun cane deve essere lasciato incustodito all’esterno di tende, roulotte o camper.

I cani sono ammessi nei bozzoli o nelle cabine?

Purtroppo non ammettiamo cani in nessuno dei nostri bozzoli, cabine o edifici in loco.

Ci sono aree specifiche per le passeggiate dei cani?

Non ci sono aree specifiche per le passeggiate con i cani, ma abbiamo un percorso naturalistico in cui i cani sono i benvenuti. I cani devono essere tenuti sempre al guinzaglio corto. I proprietari devono pulire i loro cani.

Accanto al sito si trova un parco per cani protetto. Abbiamo 12 pass gratuiti per le passeggiate con i cani, qualora vogliate utilizzarli durante il vostro soggiorno. Vi preghiamo di chiedere informazioni al bar durante il vostro soggiorno.

Di quali monete ho bisogno per gestire la lavanderia?

Le macchine della lavanderia automatica richiedono monete da una sterlina (£1). Si prega di portare il proprio detersivo.

A che ora è aperto il bar?

L’orario di apertura del bar è dalle 11.00 alle 22.30.

Dove si trovano i servizi igienici?

I servizi igienici si trovano nell’edificio dei bagni principali.

Posso portare il mio Staffordshire Bull Terrier?

Non sono ammessi Staffordshire Bull Terrier e Mastini.

Avete un lavaggio per cani?

Sì, abbiamo un lavaggio per cani. I cani non possono essere lavati nella toilette.

L'acqua è disponibile?

Sì, l’acqua è disponibile.

Posso prenotare una piazzola per tenda con allaccio elettrico?

No, le tende non hanno l’allaccio elettrico e non possono essere prenotate con l’elettricità.

Posso accedere al sito se uso un furgone per trainare la mia roulotte?

No, i furgoni che trainano le roulotte non sono ammessi.

Posso venire in elicottero?

Sì, è possibile arrivare in elicottero; le nostre coordinate sono 54.04445 di latitudine e -0.99234 di longitudine al centro dell’eliporto con un approccio a nord-ovest su un circuito a sinistra.

Posso venire con il mio pick-up, con un furgone aziendale o con un furgone segnalato?

Non sono ammessi furgoni con scritte, furgoni di transito, con o senza scritte, o camioncini. Se arrivate in una di queste situazioni, sarete costretti ad andarvene.

Avete strutture di ricarica per i miei veicoli elettrici o ibridi plug-in?

Le auto elettriche non sono ammesse in loco in quanto considerate un pericolo di incendio – le auto elettriche non saranno ammesse all’interno del sito.

Posso portare la mia roulotte a due assi?

Sì, possiamo ospitare roulotte a due assi su accordo speciale – si prega di telefonare al numero 01904 393943 in orario d’ufficio per concordare.

C'è un parco per cani in zona?

Sì, c’è: Flaxton Dog Park.

Il campeggio è illuminato durante la notte?

Purtroppo non è possibile a causa dell’area a cielo buio, si prega di portare una torcia.

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